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[RESOLVIDO] TOTVS Colaboração 2.0 X TSS

Discussão em 'EMS , HCM e Totvs 11' iniciado por DanielBernardo, Abril 23, 2015.

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Página 1 de 3
  1. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    Bom dia Pessoal,

    Ultimamente estou tendo muito problema com o TSS aqui na empresa, e em contato com a totvs, me informaram que a solução TOTVS Colaboração 2.0 era melhor e tals... aquela conversa que fazem sempre quando querem vender.
    Eu pergunto a vocês : Alguém aqui já usa esse TC 2.0 ? Ele de fato é melhor que o TSS , mais ágil , dá menos problema ? Como é o processo de migração ?
    DanielBernardo, Abril 23, 2015
    #1
  2. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    E aí pessoal, Alguém tem alguma informação sobre esta questão?
    DanielBernardo, Abril 23, 2015
    #2
  3. jaozi_nho

    jaozi_nho Membro Participativo

    Olá, se voce pensa em utilizar outras soluções do TOTVS Colaboração como o importador de XML para NF-e e CT-e e se sua empresa possui uma emissão diaria de NF-e muito alta e compartilhada com diversas filiais, por exemplo mais de mil notas por dia, até pode ser um bom investimento, porem caso não se enquadre acho que o TSS já vai lhe atender .

    Quais os problemas tem tido com o TSS?
    jaozi_nho, Abril 26, 2015
    #3
  4. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    Então, um dos principais problemas é a questão de demora na aprovação de notas ou cancelamento, muita falha de comunicação, problema em atualização de nota enfim...Hoje posso dizer que uns 40% dos chamados que atendo aqui na empresa é referente a parte fiscal envolvendo o problemas com tss. E quando precisamos abrir chamado na totvs, 90% é dessa mesma questão.
    DanielBernardo, Abril 28, 2015
    #4
  5. bootstrapmaster

    bootstrapmaster Moderator Moderador Equipe de Suporte

    Em relação ao TSS, eu contratei um ADSL só pra ele, pra não ter problemas de performance, montei um servidor só pro TSS.
    Estou com a versão 2.48, usando sqlExpress, eu tenho as vezes 15 notas atualizando o sefaz simultaneo, pois cada vendedor atualiza a sua, percebi que o uso de memória do sql estava alto, forçando o TSS a fazer swap, tornando o sistema muito lento, conversei com um tecnico e nos parametros do sql, coloquei pra ele usar no maximo 1GB de memória, ou seja, se for pra fazer swap, que o sql faça e não o TSS, melhorou bastante.
    bootstrapmaster, Abril 28, 2015
    #5
  6. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    Não sei se chega a influenciar, mas aqui o banco do tss é um schema dentro do próprio banco do Datasul que é Oracle. O problema em relação a link de internet aqui é um tanto complexo, pois não é dentro da cidade. Atualmente trabalhamos com 2 dedicados de 2 mb.
    Meu servidor de Aplicação é até razoável, Processador Xeon E5-2630 , 32GB RAM .... enfim, O servidor de banco de dados é até melhor e tem mais memória.
    Hoje mesmo tem nota demorando mais de 10 minutos para autorizar. Envio para o SEFAZ MS, e pelo site deles diz que está tudo ok lá.
    DanielBernardo, Abril 28, 2015
    #6
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