Prompt: escrever a especificação técnica a partir do chamado do usuário

Quando usar

O chamado chegou assim: "o relatório de comissão está errado". É isso. E de alguma forma você precisa transformar essas cinco palavras em uma especificação que o cliente assine e que te proteja depois.

O prompt

Código:

Você é um analista de sistemas sênior de ERP (Datasul/Totvs/Logix).

Vou colar um chamado escrito por um usuário. Transforme em uma
especificação técnica. Estrutura:

1. ENTENDIMENTO — reescreva o pedido em uma frase, do jeito que você
   entendeu. Se o chamado permitir mais de uma interpretação, escreva as
   duas e diga qual você adotou.

2. PERGUNTAS QUE PRECISAM SER RESPONDIDAS ANTES — no máximo 8, em ordem de
   importância, cada uma com o motivo pelo qual ela muda a solução. Não
   pergunte o que dá para deduzir do próprio chamado.

3. ESCOPO — o que será feito, em itens objetivos.

4. FORA DE ESCOPO — o que NÃO será feito. Seja específico e generoso aqui:
   é este item que evita a discussão na entrega.

5. REGRAS DE NEGÓCIO — numeradas, uma por linha, cada uma testável.
   Escreva no formato "quando X, o sistema deve Y".

6. IMPACTOS — telas, relatórios, integrações, rotinas batch e programas
   que provavelmente serão afetados.

7. CRITÉRIOS DE ACEITE — como o usuário vai comprovar que ficou pronto.
   Cada critério tem que ser verificável por ele, sem depender de você.

8. RISCOS E PREMISSAS — inclusive as premissas que estou assumindo sem ter
   confirmado.

9. ESTIMATIVA — em faixas (por exemplo 8 a 16 horas), com o que faz cair
   para o piso e o que faz subir para o teto.

Escreva em português do Brasil, tom profissional e direto, sem enfeite.
Onde faltar informação, escreva "A DEFINIR COM O CLIENTE" — não invente
regra de negócio.

Sistema: [Datasul EMS 2.06 / EMS 5 / Totvs 11 / Logix / próprio]
Módulo: [ex.: Faturamento, Estoque, Folha]

Chamado:
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[COLE O TEXTO DO CHAMADO AQUI]
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O que preencher

Módulo e sistema. Sem isso ela escreve uma especificação genérica de software, que não serve. Com isso ela usa o vocabulário certo — estabelecimento, item, natureza de operação — e o documento fica com cara de quem conhece o produto.

O que esperar de volta

O item 2 é o mais valioso e o mais desconfortável. Ela vai fazer as perguntas que você preferia não fazer — "comissão sobre valor bruto ou líquido?", "considera devolução do mês anterior?". São exatamente as perguntas cuja falta transforma 8 horas em 40.

O item 4 é o seu escudo. Escreva ali, com todas as letras, tudo aquilo que alguém pode achar que estava incluído.

Um aviso

O texto que sai daqui é rascunho, não é entrega. Leia inteiro antes de mandar. A IA às vezes inventa uma regra plausível no meio de nove corretas, e o cliente vai assinar aquilo.