Prompt: decifrar um erro do Progress a partir do número e do contexto

Quando usar

Erro do Progress costuma vir em duas partes: uma mensagem que não diz nada e um número entre parênteses. E às vezes o erro que aparece não é a causa — é o sintoma de algo que aconteceu três linhas antes.

O prompt

Código:

Você é especialista em Progress OpenEdge, incluindo mensagens de erro do
runtime e do banco.

Recebi o erro abaixo. Me ajude assim:

1. O QUE O ERRO SIGNIFICA em português claro, sem repetir a mensagem
   original.

2. AS CAUSAS MAIS PROVÁVEIS, em ordem de probabilidade para o contexto que
   eu descrevi. Para cada causa, diga como confirmar se é ela — o que olhar,
   qual comando rodar.

3. A CAUSA QUE NINGUÉM LEMBRA: existe alguma causa incomum deste erro que
   costuma passar despercebida? Se sim, qual.

4. COMO CORRIGIR cada uma das causas.

5. COMO EVITAR que volte a acontecer.

6. Se este erro for tipicamente um SINTOMA de outro problema anterior no
   código, diga isso e me oriente onde procurar a causa real.

Erro completo:
---
[COLE A MENSAGEM INTEIRA, COM O NÚMERO ENTRE PARÊNTESES]
---

Contexto:
- Versão: [Progress 9.1E / OpenEdge 10.2B / 11.7 / 12.x]
- Acontece: [sempre / só em produção / só com muitos usuários / só num
  registro específico / depois que subimos a alteração X]
- O que o programa estava fazendo: [gravando pedido / gerando relatório /
  subindo a sessão / rodando batch de madrugada]
- Trecho do código, se eu tiver: [COLE AQUI]

O que preencher

O campo Acontece é o que mais direciona. "Só em produção" e "só com muitos usuários" apontam para caminhos completamente diferentes — lock, propath, permissão de arquivo, limite de conexão.

O que esperar de volta

O item 6 é o mais útil e o menos óbvio. Vários erros do Progress são o segundo efeito de um problema anterior: o registro já tinha sido apagado, a transação já tinha caído, o buffer já estava vazio. A IA é boa em fazer essa ligação quando você pede explicitamente.

Dica de ambiente

Para os erros do banco, o .lg da base costuma ter a história completa, com hora e usuário. Vale colar as linhas em volta do horário do erro junto com o prompt — o ganho é grande.