[RESOLVIDO] Otimização do Sistema Datasul para a Empresa

Olá a todos, por favor me desculpem caso eu esteja cometendo erros nesta postagem e ela tenha que ser realocada.

Minha empresa é uma prestadora de serviços e contratou a implantação de um pacote do Datasul a um ano - EMS506, EMS206 e HR210 (Dataviewer para esses produtos também) ambiente ASP (acesso remoto aos servidores de Joinville), Banco de dados em progress.

A implantação: foi um processo custoso e complicado, sendo que a consultoria, com certificado Datasul, cometeu muitos erros e não cumpriu muito do acordado (coisas que minha empresa não pôde identificar por falta de conhecimento sobre o sistema). A implantação foi "finalizada" com muitas lacunas e estas estão sendo tratadas internamente e não houveram customizações (desenvolvimentos) nem treinamentos extras inclusos (apenas consultores dizendo o que tem que ser feito para usuários).

Eis meu cenário atual: o Datasul está atualmente sendo utilizado de forma contingencial (alimentamos o sistema porém ele não traz nenhum benefício para a empresa) e possui inconsistências gritantes que não são levadas a sério nem pelos profissionais da consultoria nem pelos adminitradores dos bancos em Joinville.
Estou responsável pelo sistema e tenho conhecimento amplo de seu funcionamento mas nada excessivamente específico - estou tratando do sistema para que funcione e reverter seu estado "puro custo" para "facilitador do negócio" e quero fugir ao máximo de ter contato com a consultoria que participou do projeto por seu claro desinteresse pelo negócio da minha empresa (já solicitamos propostas novas - dar mais dinheiro a eles! - e nem com isso se preocuparam) e mediocridade da maioria dos profissionais que alocaram no projeto.

No que quero ajuda:

• gostaria de conhecer no que um desenvolvedor Progress pode me ajudar - sei que podem montar relatórios - temos relatórios e consultas a serem montadas e gostaria também, se possível, de melhorar algumas rotinas do sistema (nada muito intrusivo) como montar formulários melhores (ex: a rotina de recebimento atualmente requer informações fiscais, financeiras e contábeis em um mesmo formulário - quero segregar isso).
• Contato de desenvolvedor Datasul Progress na cidade do Rio de Janeiro
• quero saber se existe alguma comunidade com quem possamos nos comunicar para que atualizações sejam implantadas no sistema - o portal de suporte do Datasul não tem ajudado em nada e me disseram que na epoca do Magnus havia uma comunidade em que pedido de muitas empresas eram atendidos e elas podiam conversar entre si
• Saber se a TOTVS é obrigada a me passar a lista de tabelas do sistema para montagem de relatório e extração de informações (senão como um programador poderá saber direito de onde tirar informações?)

Peço desculpas pelo texto longo mas as questões apresentadas são de extrema importância para mim.
Espero não ofender nenhum profissional com as informações aqui fornecidas, esta não é a intenção e me explicarei se necessário.
Agradeço desde já qualquer ajuda e estou disponível para maiores informações e esclarecimentos.

Sua empresa é a HAztec?

Não senhor!

Boa tarde, ale.bor


Também sou responsável pela área de TI na minha empresa e estamos utilizando EMS206 e EMS506. Concluímos a pouco tempo a implantação do EMS506 e também foi um processo complicado mas já estamos utilizando efetivamente o sistema. Na minha opinião o que mais pesa em uma implantação é a mudança de cultura. No nosso caso deu certo porque renovamos todo a equipe contábil e fiscal.
Sou analista/programador Progress e trabalho com Datasul a 12 anos, e se precisar de ajuda entre em contato.


Att,


Roberto.
robertosilva@mandic.com.br

Primeiro passo para um programador saber quais os campos e tabelas, seria em uma tela de cadastro apertar - Ctrl + Alt + H

onde aparecera uma tela com informações do nome da tabela, e nome do campo, "Nem sempre acontece", (algumas vezes, aparece o nome da tabela com TT na frente, pode ser desconsiderado pois se trata de uma tabela temporaria da tabela original).

Espero que tenha ajudado.

Companheiro,

Você ainda está precisando de ajuda?


Abç