[RESOLVIDO] Nota fiscal duplicada

Discussão em 'EMS , HCM e Totvs 11' iniciado por DanielBernardo, Abril 9, 2015.

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  1. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    Bom dia Pessoal,
    Recentemente tive um problema bem atípico o qual estou ainda me batendo para resolver.
    O pessoal aqui da empresa realizaram o lançamento de uma nota série 500 no RE1001. Esta nota foi para o sefaz normal e retornou autorizada. Em seguida foi lançado uma outra nota série 500, com as mesmas características, porém de um outro Fornecedor. Neste momento ao invés de gerar outra numeração o sistema sobrepôs a numeração trocando os dados do fornecedor da nota anterior. Neste caso, o sefaz rejeitou acusou duplicidade.
    Então vamos lá ao cenário:
    No sefaz eu tenho uma nota série 500 com o número 0003403 e com uma determinada chave de acesso - Altorizada.
    No ft0909 tenho a nota 0003403 rejeitada, com chave diferente, e dados de fornecedor diferente.
    Na SPED050 eu tenho duas linhas para o documento 0003403 - Uma autorizada e outra rejeitada. A autorizada está com a chave correta, condizendo com a chave que está no sefaz. A rejeitada, essa chave, claro não consta no sefaz.
    Nas tabelas, NOTA-FISCAL, IT-NOTA-FISC, DOCUM-EST, ITEM-DOC-EST , todas as informações são da nota rejeitada.
    Falando com a totvs para tentar resolver o problema, me passaram alguns programas que não resolveu em nada e inda queriam me mandar para consultoria de fábrica, onde cobrariam para resolver um problema que a meu ver é um erro de produto.
    A minha ideia para solução da problema, é remover a linha com as informações rejeitada tanto da sped050 , sped054, e realizar update das informações para os mesmos dados que estão nas tabelas referidas acima, para os mesmos da nota autorizada no sefaz.
    Alguém poderia me informar se há mais alguma tabela envolvida ? Quais são e se tem uma outra solução para o problema, pois esperar pela totvs está difícil.
    Obs. Lembrando que esta nota ainda precisará ser atualizada no RE1001, para poder gerar a parte contábil, livro fiscal... em fim.
  2. jaozi_nho

    jaozi_nho Membro Participativo

    Aconteceu comigo a poucos dias atras algo parecido. Lancei duas notas totalmente diferentes no sistema. Porém No sefaz e xml saiu os dados da segunda nota em ambas as numerações, assim no sefaz a primeira nota ficou totalmente errada. O cliente optou pela consultoria paga, aonde eles corrigiram via programas todos os dados da primeira nota para ficar igual ao sefaz, cancelaram a nota e refizeram novamente. Porem nao foi enviado correção e nem explicação do pq ocorreu isso.
  3. bootstrapmaster

    bootstrapmaster Moderator Moderador Equipe de Suporte

    o seu caso as vezes acontece comigo também, isso acontece quando vc faz ft0909 ao mesmo tempo em 2 sessões simultaneas, como aqui tenho as lojas, e cada vendedor cuida da sua nota, as vezes acontece, vc usa TS para o acesso ao datasul ? se sim, terá que criar um oework para cada usuario, do jeito padrão, em um TS, onde o -T aponta para c:\datasul\oework, mistura tudo, eu fiz o meu -T ser c:\datasul\work\%USERNAME%
  4. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    Então pessoal, fiz o procedimento que mencionei aqui e "resolveu o problema". Digamos, uma solução um tanto arriscada a meu ver, mas ...
    SPED050 e SPED054 do tss : Deletado aos registros que não da rejeição.
    Tabela , NOTA_FISCAL, IT_NOTA_FISC, ITEM_DOC_EST, DOCUM_EST , atualizei as informações para as mesmas da nota autorizada no sefaz, e executado programa TOTVS para retornar o status da nota de rejeitada para autorizada.
    Após este procedimento, foi salvo a nota no RE1001, neste momento ocorreu divergência dos itens, onde foi feito o ajuste novamente no RE1001B Aba Estoque.
    Após isto, foi salvo a nota e ..Bingo!! Atualizou financeiro, Estoque, Livro fiscal.
    E sobre sobre usar TS, não usamos para fim de datasul. O erro ocorreu usando máquinas client distintas.
  5. Paulo_agr

    Paulo_agr Membro Participativo

    Aqui na empresa acontece direto esse problema de chave duplicada nas notas.
    E até hoje o pessoal da Totvs não resolveu.
  6. DanielBernardo

    DanielBernardo Membro Participativo

    É, quando ocorreu este problema aqui a solução foi resolver aqui interno e fazendo update no banco. Por sorte as notas eram exatamente iguais, mudavam apenas o fornecedor.
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