[RESOLVIDO] GoToExcel demora e da erro

Bom dia a todos,
Gente, em alguns micros com alguns usuários estou tendo problema com o gotoexcel, ao executar o mesmo ele fica travado durante um tempo longo e depois da erro e não exporta para o excel.

Com o meu usuario do windows e com admin funciona, com o da pessoa não. Já criei outro usuario pra ela, ja formatei e instalei a maquina do zero e mesmo assim não funcionou.

Ou seja tem algo que para alguns usuarios nao funciona que não sei o que é.

Aguardo o help de vocês.