[RESOLVIDO] Customizar mensagem de excedeu o numero de licença

Discussão em 'EMS , HCM e Totvs 11' iniciado por magidigor, Novembro 1, 2016.

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  1. magidigor

    magidigor Membro Participativo

    Gostaria de saber se alguém já conseguiu customizar o a mensagem de excedeu o numero de licença no acesso ao datasul. Hoje quando o usuário tenta acessar o sistema e já excedeu o numero de licença o datasul da uma mensagem para o usuário que "Banco de dados do HCM não está conectado.", o usuário não entende e abri chamado na TI como se o sistema estive com erro. Estou utilizando o TOTVS 12.
  2. kfwalder

    kfwalder Sem Pontuação

    Eu tinha esse problema na época do EMS2.06.
    abri um chamado na totvs, eles demoraram 1 ano para trocar a mensagem. Sem exagero, foi um ano.
    Se essa mensagem estiver no cadastro de mensagens, você pode ir na tabela que gerencia isso e trocar.
    Outra forma é colocar um programa interceptando o padrão de mensagens: você cria um outro programa com o mesmo nome, coloca no propath acima do propath padrão, e com os mesmos parâmetros de entrada e saída. Quando a mensagem for essa então você apresenta a sua, do contrário chama o programa padrão. Já tive que fazer isso aqui na empresa uma vez.
  3. magidigor

    magidigor Membro Participativo

    Acho que vou tentar abrir um chamado na TOTVS.

    A mensagem que aparece é de erro e acredito que não possa ser tratada no cadastro de mensagem.
    O programa para interceptar a mensagem que você cita é uma UPC?

    Em anexo esta as duas mensagens que aparece quando não possuo mais licença. O mais comum é o anexo "Erro_01" e as vezes aparece o anexo "Erro_02".

    Arquivos Anexados:

  4. kfwalder

    kfwalder Sem Pontuação

    a primeira mensagem é bug... pois o sistema deveria avisar que está lotado, e não dar um erro não tratado. E não pode derrubar quem já está logado.
    a segunda mensagem é só uma questão de aumentar o -n no carregamento da base de dados. Mas ai tem que ver se tem licenças progress para isso.
  5. bootstrapmaster

    bootstrapmaster Moderator Moderador Equipe de Suporte

    Estranho, porque pra mim dá a mensagem certinha de limite de usuarios, reveja a questão do parametro -n no scripts de carga do servidor, pode ser que ele esteja com quantidade menor que a que vc tem de licenças datasul, dai o progress berra antes do controle de licenças.
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