[RESOLVIDO] Banco Progress caindo inesperadamente

Prezados,
Utilizamos EMS 2.06 e EMS 5.06 com banco progress 10.1a e ultimamente alguns bancos estão caindo durante a utilização do sistema. Confirmo essa situação no Progress Explorer e nos arquivos .lk.
Alguem ja passou por esse problema ? Olhando o log no momento da queda tenho o seguinte:

[2014/06/16@22:33:06.926-0300] P-7916 T-7032 I SRV 1: (5512) Uma mensagem anterior foi enviada em nome do usuário 109.
[2014/06/16@22:33:07.876-0300] P-7916 T-7032 I SRV 1: (739) Logout usuário 109, userid , no .
[2014/06/16@23:00:06.817-0300] P-7752 T-8368 I BROKER 0: (-----) Unable to format message number 4191
[2014/06/16@23:00:06.822-0300] P-7752 T-8368 I BROKER 0: (-----) errno=12 reading promsgs file, it may have been deleted.
[2014/06/16@23:00:06.823-0300] P-7752 T-8368 I BROKER 0: (-----) errno=12 reading promsgs file, it may have been deleted.
[2014/06/16@23:00:06.932-0300] P-9564 T-9232 I APW 12: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:06.982-0300] P-7916 T-7032 I SRV 1: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.100-0300] P-9436 T-7756 I FMAGENT11: (453) Logout por DB_Agent no batch.
[2014/06/16@23:00:07.179-0300] P-7192 T-8292 I SRV 4: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.179-0300] P-8000 T-9340 I SRV 6: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.180-0300] P-9072 T-11472 I SRV 8: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.180-0300] P-12028 T-11364 I SRV 7: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.180-0300] P-10100 T-9356 I SRV 5: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:07.180-0300] P-9084 T-11756 I SRV 9: (2520) Finalizado.
[2014/06/16@23:00:08.046-0300] P-7752 T-8368 I BROKER 0: (2249) Inicio do shutdown ANORMAL codigo 2
[2014/06/16@23:00:10.171-0300] P-7752 T-8368 I BROKER : (334) Fim de sessão Multi-user.

Mon Jun 16 23:50:59 2014
[2014/06/16@23:50:59.475-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (333) Inicio de sessão multi-usuário.
[2014/06/16@23:50:59.560-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (5326) Iniciando Fase de Physical Redo em 512 .
[2014/06/16@23:51:00.436-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (7161) Fase de Redo físico concluída em blk 606 off 5168 upd 18.
[2014/06/16@23:51:00.445-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (13547) At end of Physical redo, transaction table size is 256.
[2014/06/16@23:51:00.617-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (5644) Iniciado para 15000 usando TCP, pid 9536.
[2014/06/16@23:51:00.620-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (8836) Conectando ao Admin Server na porta 7838.
[2014/06/16@23:51:00.627-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (8846) Registrado no Admin Server.
[2014/06/16@23:51:00.717-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4234) PROGRESS OpenEdge versão 10.1A build 1483 SP02 TF39 em WINNT .
[2014/06/16@23:51:00.718-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4281) Servidor iniciado por SYSTEM em batch.
[2014/06/16@23:51:00.726-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (6574) Iniciado usando PID: 9536.
[2014/06/16@23:51:00.726-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4235) Nome físico da base de dados (-db): D:\Database\nortene\producao\ems206b\ems2mult.
[2014/06/16@23:51:00.727-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4236) Tipo de Base de Dados (-dt): PROGRESS.
[2014/06/16@23:51:00.727-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4237) Acesso Forçado (-F): Not Enabled.
[2014/06/16@23:51:00.728-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4238) Direct I/O (-directio): Not Enabled.
[2014/06/16@23:51:00.728-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4239) Número de buffers de base de dados (-B): 90000.
[2014/06/16@23:51:00.729-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9422) Número máximo de private buffers por usuário (-Bpmax): 64.
[2014/06/16@23:51:00.729-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4240) Tamanho Shared Memory extra (-Mxs): 16413.
[2014/06/16@23:51:00.730-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (10014) A área de memória compartilhada não foi travada em memória.
[2014/06/16@23:51:00.731-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4241) Tamanho da tabela de lock (-L): 500000.
[2014/06/16@23:51:00.731-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4242) Número de entradas na tabela de hash (-hash): 25621.
[2014/06/16@23:51:00.732-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4243) Spin lock (-spin): 48000.
[2014/06/16@23:51:00.733-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (6526) Número de semaphore sets (-semsets) 3.
[2014/06/16@23:51:00.734-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4244) Crash Recovery (-i): Enabled.
[2014/06/16@23:51:00.734-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (6573) Database Blocksize (-blocksize): 8192.
[2014/06/16@23:51:00.735-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4245) Retardo na descarga do Before-Image (-Mf): 3.
[2014/06/16@23:51:00.735-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4247) I/O no arquivo Before-Image (-r -R): Reliable.
[2014/06/16@23:51:00.736-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4249) Intervalo para truncar Before-Image (-G): 0.
[2014/06/16@23:51:00.736-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4250) Tamanho do Cluster de Before-Image: 524288.
[2014/06/16@23:51:00.737-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4251) Tamanho do Bloco de Before-Image: 8192.
[2014/06/16@23:51:00.737-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4252) Numero de Buffers de Before-Image (-bibufs): 20.
[2014/06/16@23:51:00.738-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (-----) Record free chain search depth factor 5 (-recspacesearchdepth)
[2014/06/16@23:51:00.740-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9238) Tamanho de Threshold do arquivo de BI (-bithold): 0.0 Bytes.
[2014/06/16@23:51:00.740-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (6552) Atraso no Before-Image (-bistall): Desabilitado.
[2014/06/16@23:51:00.741-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4254) Atraso no After-Image (-aistall): Not Enabled.
[2014/06/16@23:51:00.741-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4256) Número de buffers de After-Image (-aibufs): 20.
[2014/06/16@23:51:00.742-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (8527) Tamanho do cache de armazenamento de objeto (-omsize): 1024
[2014/06/16@23:51:00.742-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4257) Número máximo de clientes por servidor (-Ma): 10.
[2014/06/16@23:51:00.743-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4258) Número máximo de servidores (-Mn): 11.
[2014/06/16@23:51:00.743-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4259) Número mínimo de clientes por servidor (-Mi): 5.
[2014/06/16@23:51:00.744-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4260) Número máximo de usuários (-n): 101.
[2014/06/16@23:51:00.744-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4261) Nome do Host (-H): NorteneCorp.
[2014/06/16@23:51:00.745-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4262) Nome do serviço (-S): 15000.
[2014/06/16@23:51:00.745-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4263) Tipo de protocolo (-N): TCP.
[2014/06/16@23:51:00.746-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4264) Conjunto de caracteres (-cpinternal): ISO8859-1.
[2014/06/16@23:51:00.746-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (4282) Arquivo de parâmetros: Not Enabled.
[2014/06/16@23:51:00.747-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (5647) Maximo de Servers por Broker (-Mpb): 10.
[2014/06/16@23:51:00.747-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (5648) Minimo de Portas para os Auto Servers (-minport): 3000.
[2014/06/16@23:51:00.747-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (5649) Maximo de Portas para Auto Servers (-maxport): 5000.
[2014/06/16@23:51:00.748-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (8865) Este broker suporta conexoes 4GL e SQL.
[2014/06/16@23:51:00.748-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9426) Large database file access has been enabled.
[2014/06/16@23:51:00.749-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 35651584
[2014/06/16@23:51:00.749-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 169869312
[2014/06/16@23:51:00.750-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 304087040
[2014/06/16@23:51:00.750-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 438304768
[2014/06/16@23:51:00.751-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 572522496
[2014/06/16@23:51:00.751-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (9336) Criado área de memória compartilhada com segment_id: 706740224
[2014/06/16@23:51:00.754-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12813) Allowed index cursors (-c): 404.
[2014/06/16@23:51:00.755-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12814) Group delay (-groupdelay): 10.
[2014/06/16@23:51:00.755-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12815) Tamanho da lock table hash (-lkhash): 4753
[2014/06/16@23:51:00.756-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12816) Maxport (-maxport): 5000
[2014/06/16@23:51:00.756-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12817) Minport (-minport): 3000
[2014/06/16@23:51:00.757-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12818) Tamanho do Message Buffer (-Mm): 8192
[2014/06/16@23:51:00.757-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12820) Máximo servers por broker (-Mpb): 10
[2014/06/16@23:51:00.757-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12821) Use muxlatches (-mux): 1
[2014/06/16@23:51:00.758-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (12823) Semaphore Sets (-semsets): 3
[2014/06/16@23:51:00.758-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (-----) Database Service Manager IPC queue size (-pica) : 6.0 KBytes.
[2014/06/16@23:51:00.762-0300] P-9536 T-10700 I BROKER 0: (10471) Conexões de Banco de Dados foram habilitadas.
[2014/06/16@23:51:03.290-0300] P-11496 T-6772 I APW 11: (2518) Iniciado.
[2014/06/16@23:51:03.295-0300] P-12220 T-10780 I FMAGENT12: (452) Login por SYSTEM no batch.
[2014/06/16@23:51:03.307-0300] P-12220 T-10780 I FMAGENT12: (7129) Usr 12 define nome para DB_Agent.
[2014/06/16@23:51:03.358-0300] P-12220 T-10780 I FMAGNT 12: (8846) Registrado no Admin Server.
[2014/06/16@23:51:16.825-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (5646) Iniciado na porta 3000 usando TCP, pid 12044.
[2014/06/16@23:51:17.757-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (742) Login usuário 110, userid administrador, em .
[2014/06/16@23:51:18.710-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (742) Login usuário 109, userid administrador, em .
[2014/06/16@23:51:19.126-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (-----) Banco de dados MGMULT Op‡äes:
[2014/06/16@23:51:19.127-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (5512) Uma mensagem anterior foi enviada em nome do usuário 110.
[2014/06/16@23:51:19.161-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (-----) Banco de dados MGMULT Op‡äes:
[2014/06/16@23:51:19.162-0300] P-12044 T-6416 I SRV 1: (5512) Uma mensagem anterior foi enviada em nome do usuário 109.

Obrigado,

Ailton, voce ja verificou se as extensoes do banco nao estouraram e ate mesmo o espaco em disco?

Ailton,

O problema pode ser na variavel PROMSGS tente o seguinte:

Copie o %DLC%\promsgs para um drive local no client.
Set a variavel PROMSGS no client.

Espero que ajude....

Joni

Qual o tamanho dos teus bancos, maiores ou menores que 2GB? Vc trabalha com mais áreas ou somente Schema Area? Pelo caminho do teu banco, eçes estão rodando em Windows correto? Como está teu Windows, memória, disco,Rede?
Isso acontece logo depois do start dos bancos ou depois de algum tempo de uso?

Olá pessoal, agradeço as dicas e apesar de eu não ser tão técnico como vocês vou tentar responder as perguntas:

a) As extensões não estouraram e hoje 50Gb livres no servidor.
b) quanto a variável PROMSGS vou verificar com esta a configuração e depois informo vocês.3
c) Os bancos tem 2Gb, estou rodando em ambiente Windows e aparentemente memoria, disco e rede estão abaixo de 50% utilização. Normalmente o problema ocorre durante a utilização, por exemplo, tivemos o primeiro evento a duas semanas, depois não ocorreu mais, ontem a noite voltou a ocorrer e cada vez ocorre com bancos diferentes, ou seja, em uma situação a queda é de 3 bancos, em outra a queda é da 5 bancos, etc. Vou postar um printscreen da tela do Progress Explorer e diretório.

Em um chamado da TOTVS que envie o log de um dos bancos eles falam em bloco corrompido e que toda vez que o produto tenta acessá-lo o Progress não consegue e acarretar a queda do banco, mas não sei !

Obrigado,